Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar o site da Karol Shop (CNPJ: 65.239.262/0001-59), você concorda com estes Termos de Uso. Caso não concorde com alguma condição, recomendamos que não utilize nossos serviços. Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento, sendo sua responsabilidade verificá-los periodicamente.

2. Sobre a Karol Shop

A Karol Shop é uma loja virtual especializada em produtos profissionais para massoterapeutas, incluindo óleos, cremes, equipamentos, acessórios e kits. Todos os produtos são destinados ao uso profissional e comercializados exclusivamente pela internet, com entrega em todo o Brasil via Correios.

3. Cadastro e Conta do Usuário

Para realizar compras, você poderá criar uma conta fornecendo informações verdadeiras, completas e atualizadas. Você é responsável pela confidencialidade de suas credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas em sua conta. Em caso de uso não autorizado, notifique-nos imediatamente pelo e-mail [email protected].

4. Produtos e Preços

Todos os preços exibidos são em Reais (R$) e incluem os impostos aplicáveis, salvo indicação em contrário. O frete é calculado separadamente com base no CEP de destino. Nos reservamos o direito de alterar preços a qualquer momento, sendo que o preço válido é o exibido no momento da finalização do pedido. Erros de precificação poderão ser corrigidos, e o cliente será notificado antes da confirmação do pedido.

5. Pagamento

Os pagamentos são processados com segurança pela Cielo, plataforma certificada com PCI DSS nível 1. Aceitamos as principais bandeiras de cartão de crédito e débito. A Karol Shop não armazena dados de cartão em seus servidores. O pedido só será processado após a confirmação do pagamento.

6. Entrega

Os prazos de entrega são estimados e podem variar conforme a região e a modalidade de envio escolhida (PAC ou SEDEX). Os prazos começam a contar a partir da confirmação do pagamento. A Karol Shop não se responsabiliza por atrasos causados pelos Correios, greves, desastres naturais ou outros eventos fora de nosso controle.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste site — incluindo textos, imagens, logotipos, layout e código — é de propriedade exclusiva da Karol Shop ou de seus fornecedores e está protegido pelas leis de propriedade intelectual. É proibida a reprodução, distribuição ou uso comercial sem autorização expressa e por escrito.

8. Limitação de Responsabilidade

A Karol Shop não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais ou consequentes decorrentes do uso ou impossibilidade de uso do site ou dos produtos adquiridos, exceto nos casos previstos pelo Código de Defesa do Consumidor. Nossa responsabilidade é limitada ao valor do produto adquirido.

9. Conduta do Usuário

Ao utilizar nosso site, você concorda em não:

• Fornecer informações falsas no cadastro ou durante a compra
• Utilizar o site para fins ilegais ou fraudulentos
• Tentar acessar áreas restritas do sistema sem autorização
• Reproduzir ou distribuir conteúdo do site sem autorização

10. Legislação Aplicável

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis brasileiras, em especial pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Fica eleito o foro da comarca de Campo Grande, MS, para dirimir quaisquer controvérsias.

11. Contato